第1个回答 2013-04-18
可以从对方说话的语气、态度、所用的语言、动作、脸部表情等来判断对方的心里，了解顾客的心理需求。
你可以读一下《社会心理学》、《身体语言密码》，《人际关系心理学》、《营销心理学》这些比较实用，是关于人际交往、个体心理发展过程及了解一个人的心里方面，揣测他人和通过表情了解心理的，也不需要有心理学基础，对营销的方法，掌握客户群体心理有很大帮助。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-04-18
这里面很有技巧的 主要是看你自己适不适合这个行业，在网上有很多这方面的资料该看一看 然后应该多听一些专家讲座 还有最重要的就是你要对产品非常的了解 客户提出的问题你要非常流利的回答出来 这是最重要的 还有就是赠品 你可以适当的赠送一点东西给他们要知道每个人都有贪便宜的心 就算再富有的人他肯定同样的东西他选有赠品的不是么本回答被网友采纳
第3个回答 2013-04-18
1：全面的了解产品
2: 深度分析产品的特质，属性。
3： 深度分析产品的目标群体的特性.行为习惯，生活特征
4： 分析产品的属性与目标群体特征之间的关联点
5： 结合自己的特点，设计一套比较合理的，自己比较从容的销售方式来针对目标群体通过发掘目标群体的特征和产品特性的关联点。
第4个回答 2013-04-18
建议先了解其爱好 因为一个人谈到自己的爱好的时候话多一些 从交谈中不难发现他对什么感兴趣的