我近电脑运行好慢啊，CPU和主板温度也很高，我的是惠普G42，求大虾指点迷津

Question

操作系统：Microsoft Windows 7 旗舰版 (build 7600), 32-bit
主板：惠普 1426
显示器：通用即插即用监视器
处理器：Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 370 @ 2.40GHz 双核
内存：2.00 GB
硬盘：希捷 ST9500325AS(500GB) 使用时间：11117小时 温度：41℃
显卡：ATI Mobility Radeon HD 5000 Series (512 MB)
声卡：AMD High Definition Audio Device
Realtek High Definition Audio
网卡：Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Realtek RTL8191SE 802.11b/g/n WiFi Adapter
Realtek PCIe FE Family Controller

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、机器运行速度与很多方面有关，比如系统中是否安装了合适的驱动、是否打开了过多程序及运行了大型程序、网速是否正常及硬件是否有故障都有关系的。如果您没有进行过特殊操作时系统运行就很慢，建议您可以按下面的方法操作，看看是否能够解决您遇到的问题：
1、请您确认安装的是否为惠普官方网站上的驱动，如果不是，您可以下载安装惠普官方网站上的驱动（尤其是显卡驱动）试试。G42是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、在“安全模式”中测试。
（1）请您开机后按F8键从“安全模式”启动，如果“安全模式”运行正常，那么这个情况是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用，msconfig即系统配置实用程序，这个操作可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。（方法：请在运行中输入msconfig，即可打开启动项来禁用不常使用的程序。）
（2）如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
3、清理系统垃圾。
（1）卸载不常用组件。
（2）清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
（3）使用磁盘碎片整理工具，整理磁盘碎片。
4、清除病毒程序。
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：定期查杀病毒。不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
5、如果上面方法不能解决您的问题，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法：
请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果结果全部为passed，那么您的硬盘或内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您备份数据后，尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，建议您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。

二、有关机器温度很高的情况，请您参考以下方面建议：
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的；您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象，如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。
2、如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作：
1）将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3）将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4）如果进行上述操作后仍有这个现象，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统看看是否有所改善。
5）如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

打开机箱找到风扇用笔刷清清风扇上的灰尘！如果有必要卸就可以卸开清理！如果有条件请你在加上一条2G内存就更好了！谢谢踩纳！
加完后就是共计4G内存了！加油朋友！

Answer 3

估计是夏天到了吧，而且惠普电脑散热问题一直就是其通病，建议清一下灰试试。

Answer 4

如果是买了蛮久的电脑建议清理下显卡风扇上的灰尘。这样可以降低主板和U的温度。电脑运行慢应该是CPU温度过高

Answer 5

usb口不要插太多东西 定期清理灰尘 机器内部的灰尘可以花钱找专业人事清理 清理的时候看好自己的配件 尤其是内存

Answer 6

换硅脂！！！！！！