第1个回答 2008-05-20
店家是在推诿搪塞,如果不超七天又非人为损坏,那他是要换给你才是,没有要找到厂家才能换的说法.
如果换了三次以上还出现质量问题,那是可以要求退货的.
你可以投诉到消协,这样店家因为怕把事闹大就会给你解决了.
第3个回答 2008-05-21
不对
这是明显的质量问题. 当然,如果你买的便宜货,心里应该有思想准备,售后什么的困难也很正常. 但如果在正规地方买的,有发票什么的,就有权要求其退货或者更换.
遇见这类纠纷,如果得不到满意解决,去消费者协会投诉,你是绝对占理的