惠普打印机的扫描仪不能用说需下载WIA驱动程序?

Question

如题所述

Answer 1

1、首先回到桌面，右键单击这台电脑--属性，如下图所示。

2、属性界面点击设备管理器，如下图所示。

3、进入设备管理器，点击上面的操作，如下图所示。

4、操作菜单点击扫描硬件改动，如下图所示。

5、扫描后自己的设备就会出现在设备管理器，如下图所示。右键单击设备，选中更新驱动程序。

6、选中自动联网查找驱动程序，如下图所示。

7、系统开始自动下载并安装，如下图所示，等待即可。

扩展资料

打印机常见故障检修：

1、打印标签时，总有些字打印不出来

原因：打印头脏，排版有误。

解决方法：清洗打印头；另外看在排版的时候是否把要打印的字重叠在一起了，重新排版。

2，检测墨线正常而打印精度明显变差。

解决方法：喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的增加而使得打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的，一只新喷头从开始使用到寿命完结，大概也就是20－40个墨盒的用量寿命。

Answer 2

您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果打印机复印正常，电脑端已经安装了完整的一体机驱动，以xp系统为例，两个途径可以分别扫描，第一个点击电脑，开始—所有程序—HP—扫描，第二个是控制面板—扫描仪和照相机向导中的图标双击进行扫描，这2个扫描途径您可以分别测试一下看看。如果2个扫描途径均无法扫描，建议将之前的驱动完整的卸载，然后重新启动电脑，关闭电脑端的防火墙和杀毒软件，重新安装一下完整的一体机驱动。卸载驱动的几种方法如下，您可以参考一下：1.控制面板－添加删除程序－卸载这个打印机驱动；2. 在开始/程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载3. 在开始，设置，打印机，打印机窗口中，文件，服务器属性，驱动程序，删除这里的驱动程序；4. 如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:\windows，system32，spool，drivers，w32x86，3/ 下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）。
希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题

Answer 3

您的扫描仪在电脑上下载驱动安装好就可以扫描，如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

Answer 5

那下载呗，没有扫描仪驱动怎么扫描啊？