我买的 戴尔灵越系列14R-628 笔记本,今天不知道怎么回事突然关不了机。应该是系统程序的问题。
不知道保修期有多久?是一年内还是三年内??? 如果还在保修期内,是不是可以直接打电话给售后,他们就会派工程师来维修了?
我很着急!!!
谢谢~
不好意思,我打错了型号,应该是Inspiron 14 Intel N4050
戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年,不同型号的保修期是不同的,一般情况下整机保修一年,具体零部件还有各自的保修期。
针对笔记本电脑的故障主要表现为硬件故障和软件故障,在对笔记本电脑进行检修时尽量按照如下流程:虽然笔记本电脑易于携带,但它对工作环境的要求较高。当笔记本电脑出现故障时,首先要观察周围的环境,看是否存在散热不良或潮湿的情况。
如果空间狭小,环境温度较高,很容易造成笔记本电脑散热不良,常出现的故障为机器运行缓慢或经常死机,如果环境较为潮湿,则容易诱发电脑硬件的故障。
笔记本电脑检修过程中,了解整个电脑的工作状态十分重要。了解工作状态主要包括掌握笔记本电脑操作系统运行的情况、笔记本电脑的硬件配置和软件配置,用户是否在发生电脑故障之前进行过违规操作或软件设置等。
根据所了解的情况,进一步分析故障是属于软件故障还是硬件故障。如果是系统配置或软件安装、设置、卸载过程中发生的故障,通常多为软件故障:如果是机器在突然断电或没有任何征兆的情况下发生的故障,则不排除有硬件故障的可能。
戴尔笔记本电脑的保修期整机保修2年,电池1年。
戴尔笔记本insprion灵越系列两年送修服务,第一年全面保修,第二年主要部件保修;XPS系列,两年上门服务+两年全面保障;Alienware 外星人系列,两年上门服务+两年意外保;戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务。
扩展资料:
戴尔直销模式在新兴国家甚至一些欧洲发达国家却一直发展不顺利。比如在意大利、中国、印度等国家,戴尔的市场份额一直不理想。
在中国、印度等为世界所瞩目的新兴“黄金”市场,戴尔直销如同在黄色的沙漠里行舟。据IDC数据显示,联想在亚太区PC市场的市场份额为17.6%,惠普为10%,而戴尔为9.9%。
参考资料来源:百度百科-戴尔电脑