现在我已经订好了机票和酒店,机票是在斯航官网上订的电子机票。航班是从广州出发,曼谷经停,科伦坡转机,最后到达马累。当时网上订机票的时候,由于护照尚未办理完成,电子机票上填写护照号码一栏我们就随意填写了两个数字(“1111111111111111”和“0000000000000000”)。
现在护照办理完成了,我们想在电子机票上更改护照号码,但是航空公司的人说他们无法更改电子机票的原始信息,以下是航空公司的回复:“一旦您出完票后再添加或更改护照号码等信息,我们只能在系统里为您们做备注了,无法更改原始的东西,电子机票打印出来的会是原始的号码,但我们帮您和机场的同事确认过了,我们做好备注后是可以登机没有问题。”
但之前我也曾咨询过某机场边检部门,我们的空白护照(无任何国家签证)到马尔代夫旅游能否正常出境的问题,他们说“只需出示联程机票和护照就可以了。”当我问到我的电子机票上名字是对的,但是护照号码是不对时,那个人好象也不知道行不行似的,支唔了一会就说“单凭姓名拼音怎么能确定是这个人?如果两个人姓名拼音是一样的呢?我们是一定要核实了身份才能放行的,你最好联系航空公司更改电子机票上的护照号码,实在不行就退票改签什么的。”
而航空公司的人说过边检的时候“不需要向边检出示机票,只需要登机牌和护照即可。”
到底去到机场过边检的时候要出示什么资料?有持空白护照去过麻袋的同胞们,能告诉我一下到达机场到登上飞机的整个过程吗?
由于这是我们第一次出国旅游,什么也不懂,不希望在旅途中出现什么意外,希望您们能够为我指点一下迷津,非常感谢!
现在斯航方面说不能改电子机票的原始信息,只能在他们航空公司的系统做备注,实在要改电子机票的原始信息只能退票再买,但要收取退票费用,两张票1500元!