怎样做好电话销售？

Question

如题所述

Answer 1

1、必须清楚你的电话是打给谁的。
我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
3、电话目的明确。
很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、做好电话登记工作，即时跟进。
电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类。

Answer 2

绝对成交步骤一：找到顾客的问题或痛苦。

绝对成交步骤二：了解顾客希望得到什么结果。

绝对成交步骤三：揭顾客伤疤，加重对方的痛苦。

绝对成交步骤四：展示解决问题的资历和资格。

绝对成交步骤五：列出产品适合顾客的最重要的三大好处。

绝对成交步骤六：说清楚你的产品跟竞争对手有哪些不同的地方。

绝对成交步骤七：塑造该产品的价值，能够解除顾客的痛苦。

绝对成交步骤八：提供以往顾客的见证来证明产品或者服务适合他（她）。

绝对成交步骤九：给顾客一个适合他（她）购买产品的理由并考虑送出一些赠品。

绝对成交步骤十：解除顾客购买的所有风险。

万变不离其中，只要掌握绝对成交的十个步骤，我相信您很快就可以成为电话营销领域里的绝对成交高手了。
呵呵 我也是在一位刘星老师的博客上复制的，希望能帮上您哈。本回答被网友采纳

Answer 3

提高电话量，找准目标客户，保证每个通话质量