在美团订汉庭酒店大床房,并两次确认入住,待入住时酒店以满房为由私自改为标间,怎么办?

如题所述

如果您在美团预订了汉庭酒店的大床房,并两次确认了入住,但待入住时酒店以满房为由私自将房间类型改为标准间,您可以采取以下措施:
1. 与酒店协商:首先,您可以与酒店客房服务部联系,解释您的情况并要求更换回大床房。如果酒店有可用的房间类型,他们可能会同意您的请求。
2. 投诉酒店:如果酒店拒绝更换回大床房,您可以向酒店管理层投诉,并要求他们给出解决方案。您可以要求酒店为您提供适当补偿,例如升级房间类型、提供免费早餐或其他优惠等。
3. 向美团投诉:如果您与酒店的协商没有结果,您可以向美团投诉。在美团的订单页面上,您可以选择“申请售后”并填写相关信息。美团将会与酒店协调解决您的问题。
4. 向消费者协会投诉:如果以上方法都没有解决问题,您可以向当地消费者协会投诉。消费者协会可以为您提供咨询和帮助,维护您的消费权益。
无论采取哪种方法,您需要保留好相关的订单信息和沟通记录,以便后续处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-10-27
在美团订了汉庭酒店的大床房,并两次确认入住,待入住时洒店以满房为由私自改为标间,这,你只能与酒店客房服务部协商,若协商无果,只能投诉其消协,让他们来帮助你维护其权益,不过呢,最好是与酒店协商换房,并适当补偿你遭遇侵权的利益,这样岂不皆大欢喜,何必认真呢?这必竟时间不允许,待消协来解决,虽然你能获胜,但要处理此事,会担搁你的时间,影响你今晚的睡觉,你说是不是?
第2个回答  2019-10-27
如果感觉不对就投诉,说他们不讲信用,反正就是一天二天,算了吧!以后不要再去光顾。
第3个回答  2019-10-27
美团有时候是骗人的,满员或者让住标间为理由更是不可信。好多骗局,防不胜防!
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