在保修期换过一次主板,工作人员告之,这样又延保两年。现在又坏了,我去宿迁那个HP的“金牌服务”那儿,结果说需要提供上次保修单才可以免费修理!我这种情况的HP是怎么规定的?
我没有最后一次保修单啊
如果没有就不能免费修了吗?不是有记录吗?
追答系统应该有记录,但是一般服务站懒得给你查,都是让客户提供,提供不了就不保修
追问就是说应该提供保修了对吧?
追答你找他们试试吧
追问主要想知道有没有硬性的规定,或者条约
追答肯定有了,不管什么规定都是人去实施,主要看对方怎么做了,你找他们协商就行
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