客服英语怎么说

如题所述

客服英语是Customer Service,指的是客户服务。

如果你想要表达客服人员可以加上具体的职位,比如:customer service representative 客服代表,customer service executive 客服专员,customer service staff 客服人员。

电话客服,我们通常会使用:call center,客户服务中心接听客户打来的电话,帮顾客答疑或者解决售后问题。The design of the Call Center System for the Government Service.政府服务呼叫中心系统设计

售后服务还可以表达为:after-sales service,sale就是销售、售卖。另外,如果看到商店门口很醒目的sale,那就表示该店正在“打折”!

After-sales service is one of their key marketing features.售后服务是他们一个关键的营销特色。

售后服务面对各种客户诉求的英文表达:1.refund 退还;偿还;付还 n.退款;偿还,偿还额。2.maintenance 维护,维修;保持;生活费用。3.exchange 调换;更换。4.warranty period保修期。5.claim 索赔;断言;值得。

customer,guest和client的区别:

customer:顾客、主顾、客户。多指在商场、餐厅等场合进行购物、消费的人群。

我们要表达的老顾客其实是总是很有规律来消费的常客,老客户的英文是:regular customer,guest:客人、宾客、旅客。多指到访某处的访客。除了到别人家做客,进到在餐厅、酒店、SPA等场合,可以叫做guest。

client:客户、(律师等的)当事人、委托人。多指那种长期维护的,常年合作的客户。

如果和零售行业的customer相比,client大多相当于是VIP了。

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