按住音量键上加电源键开机，开机有个机器人的图像，按home键（像房子）选择wipedatafactoryreset按菜单键，恢复出厂设置，然后选择rebootsystemnow按菜单键重新启动。但是这样操作会清空数据的，如果这个里面有对您非常重要的资料，您要带上购买单据去售后进行处理。
好成绩学习机是深圳好成绩科技有限公司的产品。好成绩学习机的硬件是由创维数码制造的，大家电严格的制造工艺标准，制造质量还是过硬的。硬件上，高清屏幕采取的是韩国LGD的
IPS硬屏，芯片采取清华紫光的芯片，都是大品牌高配置，质量性能是可靠的。好成绩学习机独有的AI伴学机器人，通过语音伴学方式，寓教于乐，是与百度AI团队进行
战略合作的成果，是百度AI人工智能的经典案例，并被纳入百度AI技术史册面向全国推广。在功效性能方面，好成绩学习机具有其独创的五步学习法，其中包括点读大同步、名师辅导班、智能答疑宝、状元真题库和萌宝机器人，能全面实现从小学到高中学习阶段的伴学辅导，不但具备系统海量的学习资源，更提倡行之有效的学习技巧与方法。