商务礼仪中，引导者应在客人的左前方引路。
商务礼仪中引导者的注意事项：
1、门口接待引领：手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外转。站位：引领者在客人左前方一米处引领。
2、楼梯的引导礼仪：引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应注意客人的安全。
3、途中要注意引导提醒客人：拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
4、电梯的引导礼仪：先按电梯让客人进，若客人不止一人，先进入电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，“请进”。到达目的地后，一手按“开”，一手做出“请”的手势，“到了，您先请”。遵循先下后上原则。
5、客厅里的引导礼仪：客人走入客厅，接待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。
商务接待礼仪要注意：
1、立刻招待来访的客人。大部分来访的客人对公司来说都很重要，要表示友好热情和愿意带给服务的态度。如果正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要立刻起来迎接，也不必与来客握手。
2、热情主动问候客人。打招呼时，应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户，称呼要显得比较亲切。
3、陌生的客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓请问您是哪家公司 。
4、郑重接过对方的名片。接名片时务必用双手以示尊重，接过来后不可不屑一顾，随手乱放，也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓，不要随便乱念，务必询问对方。
5、有客人未预约来访时，不要直接回答上司在或不在。而要告诉对方：“我去看看他是否在。”同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事”，如果对方没有通报姓名则务必问明，尽量从客人的回答中，充分决定能否让他与上司见面。