A. 建模最普遍的方法是具体岗位胜任力方法及通用性岗位胜任力方法，很少涉及复合型岗位胜任力方法。B. 做好物流服务，一线服务人员的素质是重中之重。因此，采取什么样的措施培养一线服务人员的素质水平，是公司管理层必须考虑的问题。C. 团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它更强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过成员个人业绩的总和。D. 开车有许多忌讳：一忌不要把车借给别人，二忌不要在车内抽烟，三忌不要遮牌。