老板经常来店里人员压力大,怎么跟他沟通

Question

如题所述

Answer 1

业务员要及时跟老板沟通1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。关于打电话我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

Answer 2

一、跟上司沟通，不能只说不知道

在现实沟通中，上司经常会问我们一些事情。

比如，上司会问：小刘，公司最新的通讯录你知道在哪里吗？

有些人确实不知道在哪里，所以他回答道：我不知道。

然后就没有然后了。

其实，从回答上来说，这样的回答一点问题都没有。

但是，从上司想要的结果来说，却差了十万八千里。

上司听到你这么说的时候，他的心理肯定会有失落感，因为它想要的结果是拿到通讯录。

所以，最好的回答是：我不知道哦。通讯录是小徐负责的，我去问问他，然后叫他发一份给您。

很多时候，上司和下级之间，都是以结果说话，不管做事还是沟通。

二、跟上司沟通，一定要讲事实

有一次开部门会，人事专员对上司说，我听说保安在上班时间没有严格履行职责，有些员工上班时间出去外面吃东西，但他们却没有登记。

这样的说法，遭到了保安队长的反驳：听说？你听谁说的？

上司也问：对，你听谁说的？

人事专员被问得哑口无言。

在跟上司沟通的时候，千万不要说一些道听途说的事情，特别是在正式沟通的时候。所以，任何沟通都要以事实为依据。

三、跟上司示弱，让你的上司有足够的面子

在面试的时候，也许你会被问到的一个问题是：如果你跟上司发生冲突，你会怎么办？

其实，这个问题的背后，考核的是你与上司的冲突沟通。

最佳的答案是：适当向上司示弱，你会得到更多。当你与上司发生方向上的不同时，以上司的意见为准。

所以，在跟上司沟通的时候，如果你与上司在语言上针锋相对，不如跟他示弱一下。在他的心理，他会把你当做自己人。现在的90后普遍有个性，但是如果能够适当地示弱，会让你收到出乎意料的结果。中国人有尊老爱幼、上尊下卑的传统文化，这种文化，在职场沟通中同样适用。

四、跟上司沟通，要勤快

上司不怕你经常找他沟通，而是怕你不跟他沟通。

有一个调查，是上司喜欢什么样的下属。其中一个选项“经常找上司沟通的下属”，所占的比例高达61%，高居第一。

经常找上司沟通，有如下作用：第一，可以拉近你们之间的距离；第二，可以让上司了解你的为人，了解你的工作状态，这样可以让他省了心；第三，可以让他了解工作以外的事情。

所以，要掌握好与上司沟通的频率。可以形成一天小沟通，三天非正式沟通，一周正式沟通的模式，让你和上司的沟通成为常态。

五、知道上司看重什么，沟通才能走进他的心里

你知道上司的喜好吗？你知道他现在在想什么吗？你知道他看重什么吗？

这三个问题如果你回答不出来，说明你和上司的距离还很远。那你平时的工作开展可能不会那么顺利。

举个例子，一个老板，他平时比较看重降成本，喜欢创新，如果你做一个活动方案，整个方案体现的都是铺张浪费，点子也是陈词滥调，那怎么可能获得老板的欢心？

估计你拿这个方案去找老板，老板一看就给你打回来了。

如果你的上司不看重一样东西，那么你花再多的时间去做，他也不会因此而看好你；如果你的上司很看重一样东西，你却敷衍了事，他又怎么会满意你呢？

所以，知道上司看重什么，并且在意他的看重，你跟他的沟通，才能走进他的心里。

Answer 3

老板经常来店里，店里的原岩压力大，最好不要跟他沟通。本来没什么事情的，你这么一沟通，可能老板觉得你们在他不在的时候背着他做了一些什么事情。
其实老板也是人，老板也需要下属和他沟通，他会给你试错的机会。很多时候，老板不高兴，并不是因为你去找他，而是因为你和他沟通的内容有问题。

之前有个同事，在给老板汇报工作时，精心准备了很多内容，在老板面前咔咔一顿说，最后老板问他：你这些内容到底要说明什么？

所以，内容不在于多，而在于精，要抓住重点。

还有的下属不管大事小事都跑去问老板，会让老板觉得你这个人没有主见，不会思考，那你也不可能得到重用。

沟通是一种能力，会沟通的人在职场平步青云，不会沟通的人总是寸步难行。

关于沟通什么？沟通前，你先要弄清楚几个问题：老板要什么？要解决什么问题？你们的共同利益是什么？

比如老板要你说一下某个项目现在的进度，你却和他说，你干了些什么，同事干了些什么，打算怎么干。这样方向就不对，我想，老板肯定还不等你说完就发火了。因为你说的和老板想要的根本就是南辕北辙。

又比如，老板找你去谈话，问你对公司某件事或某个人的看法，可能有些人就会口无遮拦，语无伦次的说一大堆。其实这种情况，老板并不是要你像拉家常一样的评判某人或某事，而是要看你对人和对事的态度，以及是否有你自己的对公司发展有益的想法。

Answer 4

我认为顺其自然，老板来看，肯定是必须的，毕竟那是自己的店铺，他不来看才是不正常的，所以顺其自然就好了，反正你又没有做什么亏心事，平时怎么做还是怎么做？

Answer 5

你的问题是你想出去找工作。
你又不认识店里的人，
怎么跟人家老板或者经理说呢。
从小你就比较内向，
从来不跟人说话，
而想出去找份工作去应聘，又不认识店里的人，又不够大胆去面试，也不知道说什么好，你们教教我
首先像你这种情况
其实是很不好的，
不跟人交流，
不跟人说话怎么生存呢？
去年是其实很简单，
只要把自己的情况和求职的渴望
说清楚就好了。
你可以这样
在电脑上把自己想好的话
打印出来拿在手上
多打几分到店里去
就递给老板或者经理。
比如说我这个人比较嘴比较笨，
所以我先把该说的情况，
要说的话都打印好了，
请你看一下。
先是介绍自己的情况，
今年几岁什么文凭之类的
会什么有什么能力，
然后就是我很希望
到你们这里工作，
希望你能够雇佣我。
平时自己也要经常
对着镜子锻炼一下自己怎么说话，
怎么与人沟通。
总之在这个社会上
一定要学会与人沟通，与人交流