凯迪拉克ATSL变速箱异响如何处理？

Question

加速变速箱抖动，他们去4s店索赔结果是更换液力变矩器和变速箱油，今天我去凯迪拉克4s店检测，师傅跟我说只换变速箱油，我问为什么南京和杭州的4s店都是换变矩器，工作人员跟我说以前来的都是换变矩器，最近总部不给换了，只给换油，要换变矩器让我自己打400和总部说。我打给总部，我问为什么6w公里保养的变速箱油在我3万公里就出现问题并且导致车辆强烈抖动，凯迪拉克总部客服怪我开车习惯有问题，执意只给我更换变速箱油。我知道换油能缓解抖动，但是根源是什么导致变速箱油寿命只有一半呢，其他店都知道是变矩器问题，现在换了油虽然问题暂时消失了，但还有半年就出保修了，新换的油寿命2万公里后又抖了去找谁理论呢？而且在车质网看到投诉这个问题的车真不少，我也已经投诉了，有没有解决了的车主？是怎么解决的？

Answer 1

1.积碳会造成汽油燃烧不充分，使发动机会出现抖动的问题。发动机积碳对汽车的影响是蛮大的，首先是降低引擎功率，也就是使动力输出不均匀且逐渐衰减，换句话说就是越来越没力。二是增大油耗，加重你的经济负担。三是冷启动困难，也就是打火困难，不容易着车，最后是燃烧室积碳严一个重的还会引起气缸爆震，低转速加速有响声，对活塞及曲轴造成损害，引起发动机高温从而严重影响汽车安全。再就是排放超标，不仅通不过年审检测，还直接加重污染环境的危害 2.变速箱负荷运转会破坏变速箱油的质量和摩擦特性，加大摩擦与磨损，变速箱噪音随之而来，同时，油泥（杂质或脏污）亦会在变速箱内部产生（例如阀体），导致变速箱出现顿挫、脱档、冲击、打滑、异响、延迟、高温、漏油。（奥迪等高端车型就会报警，进入变速箱保护模式）如不及时解决，变速箱就会报废。因此，清除掉变速箱内顽固性脏污与杂质、有效控制变速箱工作温度，才能彻底解决变速箱问题，并预防其再次发生。 3.润滑下降导致出现机械磨损。

Answer 2

是液力变矩器问题导致的，这是通用旗下多款车型的通病，车质网上关于这款车变速箱异响问题的投诉很多，多半现象都是抖动和异响，更换液力变矩器可以彻底解决，不过，目前厂家还没有进行召回，而是小氛围的内部更换处理。