wecom数位板CTL-672型号，别人电脑都能用，就自己电脑不能用，指示灯常亮，笔画去不动，驱动能正常打开。

Question

今天新买中午到的，插上去安装驱动，能正常使用，吃完午饭回来，笔点去没反应了，不能动了。驱动能正常打开。别人的电脑不管有没有安装驱动，都能用，就自己这台不能用1.排除数位板的问题2.排除USB接口问题3.驱动正常，能打开问了官网客服，说是我电脑的问题，请问我电脑是什么问题，软件有什么冲突吗是，请问怎么解决

Answer 1

您的电脑有防火墙吗，建议关闭防火墙试试。
另外一个，就是升级电脑的杀毒软件， 之后查杀电脑病毒， 看看是否是病毒的原因。
在没有病毒的情况下，重新插拔连线，最好接在后面的U口。
如果还是不行， 就建议您关闭杀毒软件，看看是否是杀毒软件造成的。