建议您开机按F8进入安全模式之后,使用您的键盘确认是否功能正常,如果正常,则应该是您系统问题所致,建议您备份重要资料之后,重新安装或者恢复您的系统,并且使用我们官网您的机型最新的驱动使用,如果安全模式中也是无法使用,建议您去我们服务中心检测。
工具:笔记本电脑,win10系统,操作方法如下:
1、首先我们按住键盘上的“windows键+R”的组合键,调出运行窗口命令,输入“constrol”,进入控制面板。
2、在控制面板中找到“硬件和声音”。
3、进入硬件和声音界面,找到“设备管理器”。
4、进入设备管理器,找到“键盘”这个设备。
5、在键盘下面找到“PS/2标准键盘”,然后右键单击选择“更新驱动程序”。
6、在弹出的对话框中选择“自动搜索驱动程序”。
7、更新完成之后,重启电脑即可。
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