WacomCTL-470数位板的板摔地上,蓝色指示灯闪烁,但是笔放在上面完全没反应。求解

WacomCTL-470数位板的板摔地上,蓝色指示灯闪烁,但是笔放在上面完全没反应。求解

第1个回答  2014-06-16

您好,数位板和电脑连接后,数位板的电源灯一定是要常亮的。如果不亮或者闪烁是不正常的。建议您可以重新插拔下数位板、更换一条USB线或者更换电脑试试。如果换线也不行或者更换电脑也不行的话,有可能是板子本身接口的问题了。这样的话,就需要将数位板返回帮您检测维修。产品是质保两年。

您有开发票吗?如果有发票的话,是按照发票上的购买日期算质保起始时间。

如果没有发票,是按照产品的出厂日期推迟45天来算质保起始时间。出厂日期在数位板的背面,条形码下边的SN码前两位。第一位是个数字,代表年份,第二位是英文字母,代表月份。在质保期内,不是人为损坏都是免费的保修。

wacom在北京、上海和广州有检测中心。

三地地址和联系方式:http://support.wacom.com.cn/repair.aspx

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第2个回答  2014-06-14
还是找官方授权的维修点检定吧。
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