一封完整的电子邮件都有两个基本部分组成：信头和信体。
(1)信头一般有下面几个部分：
①收信人，即收信人的电子邮件地址；
②抄送，表示同时可以收到该邮件的其他人的电子邮件地址，可有多个；
③主题，是概括地描述该邮件内容，可以是一个词，也可以是一句话。由发信人自拟。
(2)信体。信体是希望收件人看到的信件内容，有时信件体还可以包含附件。附件是含在一封信件里的一个或多个计算机文件，附件可以从信件上分离出来，成为独立的计算机文件。
邮件服务器之间的SMTP协议使用TCP连接，可以保证邮件准确无误地在邮件服务器之间传输。但由于邮件服务器本身的故障，例如邮件空间不足等，会导致邮件无法完成传输而导致丢失。
因为用户电脑性能的限制，无法运行收发邮件的程序，并且无法不间断地运行并连接到互联网上，因此只能将信件暂时存放在邮件服务器中，用户需要时就可以去下载信件。
参考资料来源：