家政维修都有哪些坑人手段?有哪些避坑的好方法?

近日,一位山东潍坊的网友在处理卫生间漏水问题时认为被“坑”,投诉至“黑猫投诉”平台,要求退款。疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务,但家政维修行业总会有些“坑人”行为的出现。

疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务,但家政维修行业一些以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等行为时有出现。曾在相关维修行业做过信息员,今天结合我的工作经验,盘点一下维修过程中常见的几个“坑”,希望你能识破猫腻,避免“被套路”多花冤枉钱。

1、配件以次充好,偷梁换柱

最常见的是用杂牌部件冒充原厂件,或是拆机件冒充新配件,按照回收价的比例,一个旧彩电的电路集成块也就1块钱,但是充当新的就可以卖到200块。而所谓“偷梁换柱”,就是在维修时偷偷把客户电器上价格昂贵、质量很好、没有损坏的零件换下来,换上廉价的或从旧电器上拆下来的零件,不知情的消费者只能被蒙在鼓里。

2、小毛病说成大毛病

有些家电不启动,明明是开关本身坏了,直接花10元换掉就好了。但是有的维修师傅可能会告诉你是集成电路坏了。明明几十元就能解决的小毛病,偏要忽悠你主机、核心部件坏了,收取几百甚至上千元的材料费。

3、收费不透明

曾经有维修师傅说,遇到经济条件好的收费就高一些,经济条件一般的收费就低一些,目的就是为了多赚钱,又能避免客户向厂家投诉。还有一些师傅刚开始时故意报低价格,然后在上门维修过程中再通过种种名目进行提价。

4、“李鬼”可能比“李逵”多

上网约个“李逵”,来的却可能是“李鬼”。通过网络搜索寻找家电维修的确很容易,但从中找到真正有维修实力的“正规军”,并不容易。你随手一个电话,分分钟安排一个又帅又专业的维修小哥到你家。然后小哥一顿忽悠,你就信以为真,钱花了不少,家电还没修好。

如何防止被套路:

一、千万千万不要轻信楼道、路边的维修广告宣传。维修任何家电,一定要查验维修服务部是否有维修经营资质或经营证照。同时,可以找到相应的家电客服电话或到家电大卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息。

二、在维修人员上门前,先问清楚收费项目、标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票,尽量不要约请这种人员上门服务。

三、维修后要保留好收费凭证和替换下的故障元件以便日后维权使用。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-05-12

家政和维修服务在现代生活中是不可缺少的一部分,但是很多人在使用这些服务时会遇到各种各样的问题,比如被坑钱、服务质量低劣等。在本文中,我将列举一些家政和维修服务中常见的坑人手段,并提供一些避免这些坑的好方法。

一、家政服务中的坑人手段

1. 隐藏费用

很多家政服务公司会在服务结束时向客户收取额外的费用,这些费用通常是在合同中并没有明确注明的。例如,有些公司会向客户收取额外的清洁费用,即使客户已经支付了服务费用。因此,客户在选择家政服务公司时一定要仔细阅读合同,确保合同中注明了所有的费用,以免被坑。

2. 服务质量差

有些家政服务公司为了赚取更多的利润,会聘用不专业的人员来提供服务。这些人员通常没有经过专业的培训和认证,因此服务质量往往也很差。客户在选择家政服务公司时,一定要选择有经验、有资质的公司,以确保服务质量。

3. 窃取财物

有些家政服务人员会在服务过程中窃取客户的财物,例如珠宝、现金等。客户在选择家政服务人员时,一定要选择信誉好、有资质的人员,并在服务过程中保管好自己的财物,以免被窃取。

二、维修服务中的坑人手段

1. 蓄意拖延

有些维修服务公司会故意拖延维修时间,以增加客户的维修费用。例如,他们可能会故意延迟送来所需的配件,或者故意拖延维修时间,以增加客户的维修费用。客户在选择维修服务公司时,一定要选择信誉好、有经验的公司,以确保维修时间和维修费用。

2. 虚报维修费用

有些维修服务公司会虚报维修费用,以获得更多的利润。例如,他们可能会对客户说需要更换更多的零部件,或者故意将一些不需要维修的部件列入维修清单中。客户在选择维修服务公司时,一定要选择信誉好、有经验的公司,并要求详细的维修报告,以确保维修费用的合理性。

3. 维修质量差

有些维修服务公司为了赚取更多的利润,会使用低质量的配件进行维修,或者使用不合适的维修方法。这样做不仅会导致维修效果不佳,还可能会对设备造成更大的损坏。客户在选择维修服务公司时,一定要选择信誉好、有经验的公司,以确保维修质量。

三、避免家政和维修服务中的坑人手段的好方法

1. 选择信誉好、有经验、有资质的公司或个人。

2. 查看公司或个人的评价和口碑,选择评价好的服务商。

3. 签订详细的合同,并仔细阅读合同中的条款和费用。

4. 与服务商确认维修或服务的具体内容和费用。

5. 在服务过程中监督服务商的工作,并及时提出意见和反馈。

总之,避免家政和维修服务中的坑人手段,关键在于选择信誉好、有经验的服务商,并仔细阅读合同和确认服务内容和费用。客户在选择服务商的过程中,一定要谨慎选择,以免被坑。

第2个回答  2023-05-12

家政维修是很多家庭在日常生活中都会需要的服务,但是也存在一些坑人的手段,让消费者深受其害。根据网上的一些报道和投诉,我总结了以下几种常见的坑人手段:

1、冒充知名品牌。一些不法商家会利用消费者对知名品牌的信任,冒用他们的名称或者使用相似的名称,来吸引消费者下单。然后在服务过程中,以各种理由加价或者提供劣质服务。

2、收费不透明。一些商家会在网上或者电话中报一个低价,吸引消费者预约。但是到了现场后,却以各种借口要求额外收费,比如说要加氟、换零件、加人工等等。有些商家甚至会故意损坏设备,然后要求更换。

3、服务质量无保障。一些商家会使用劣质的材料或者工具,或者没有专业的技术,导致服务效果不佳或者出现新的问题。有些商家甚至会拒绝提供售后服务,或者推诿责任,让消费者无法维权。

那么,面对这些坑人的手段,我们有哪些避坑的好方法呢?我建议你可以参考以下几点:

1、选择正规的平台和商家。在寻找家政维修服务时,最好选择有资质、有信誉、有评价的平台和商家,避免随意选择一些个人或者小作坊。可以通过网上搜索、咨询朋友、查看评价等方式来了解商家的背景和口碑。

2、核实服务内容和价格。在预约服务时,要仔细核实服务内容和价格,并要求商家出具明细清单和合同。如果可能,最好事先拍照留存证据,以防止商家在现场变更价格或者增加项目。

3、监督服务过程。在商家上门服务时,要尽量监督服务过程,并及时询问和沟通。如果发现商家有不合理的要求或者行为,要及时拒绝或者投诉。如果发现商家有损坏设备或者提供劣质服务的情况,要立即拍照留存证据,并要求赔偿或者退款。

4、保留发票和收据。在支付费用时,要索要发票和收据,并核对金额和项目是否正确。如果发现有问题,要及时纠正或者拒绝支付。如果发生纠纷或者投诉,要保留好发票和收据作为证据。

总之,在寻找和使用家政维修服务时,我们要保持警惕和理性,选择正规的平台和商家,核实好服务内容和价格,监督好服务过程,并保留好相关证据。这样才能避免被坑人的手段所欺骗和损害。

第3个回答  2023-05-12

家政维修领域确实存在一些骗局和坑人的手段,以下是一些可能出现的情况和应对建议:



1. 收费不透明:有些维修人员或家政公司会以低价吸引顾客,但在工作过程中会不断增加费用,直到收取高额费用。解决方法是在接受服务前,详细了解服务项目、收费和维修时长,签订相关合同并要求开具收据。



2. 换新为旧:一些不诚信的装修师傅或家政员会将新材料换为旧材料或二手家电,这并不仅会影响美观和品质,还可能存在安全隐患。避免这种情况的发生,应该尽可能了解材料和工程的相关知识,核对货物的来源和质量。

3. 服务不到位:有些家政维修工或员工质量参差不齐,可能存在过时的技术和方法、服务态度不好等问题。如果您遇到这样的情况,可以随时提出自

己的意见和建议,积极与对方沟通,并在必要时更换服务机构或维修人员。

因此,建议您在选择家政维修机构时,选择信誉好的大型机构,并在比较多家机构的技术、口碑等方面,综合评估其质量和服务,从而避免坑人行为和各种风险。

第4个回答  2023-05-12

疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务,但家政维修行业一些以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等行为时有出现。曾在相关维修行业做过信息员,今天结合我的工作经验,盘点一下维修过程中常见的几个“坑”,希望你能识破猫腻,避免“被套路”多花冤枉钱。1、配件以次充好,偷梁换柱最常见的是用杂牌部件冒充原厂件,或是拆机件冒充新配件,按照回收价的比例,一个旧彩电的电路集成块也就1块钱,但是充当新的就可以卖到200块。而所谓“偷梁换柱”,就是在维修时偷偷把客户电器上价格昂贵、质量很好、没有损坏的零件换下来,换上廉价的或从旧电器上拆下来的零件,不知情的消费者只能被蒙在鼓里。2、小毛病说成大毛病有些家电不启动,明明是开关本身坏了,直接花10元换掉就好了。但是有的维修师傅可能会告诉你是集成电路坏了。明明几十元就能解决的小毛病,偏要忽悠你主机、核心部件坏了,收取几百甚至上千元的材料费。3、收费不透明曾经有维修师傅说,遇到经济条件好的收费就高一些,经济条件一般的收费就低一些,目的就是为了多赚钱,又能避免客户向厂家投诉。还有一些师傅刚开始时故意报低价格,然后在上门维修过程中再通过种种名目进行提价。4、“李鬼”可能比“李逵”多上网约个“李逵”,来的却可能是“李鬼”。通过网络搜索寻找家电维修的确很容易,但从中找到真正有维修实力的“正规军”,并不容易。你随手一个电话,分分钟安排一个又帅又专业的维修小哥到你家。然后小哥一顿忽悠,你就信以为真,钱花了不少,家电还没修好。如何防止被套路:

一、千万千万不要轻信楼道、路边的维修广告宣传。维修任何家电,一定要查验维修服务部是否有维修经营资质或经营证照。同时,可以找到相应的家电客服电话或到家电大卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息。

二、在维修人员上门前,先问清楚收费项目、标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票,尽量不要约请这种人员上门服务。

三、维修后要保留好收费凭证和替换下的故障元件以便日后维权使用。

总而言之,选择可信赖的家政维修服务提供商,与维修人员明确沟通维修需求和费用,关注工作质量和材料选择,谨慎支付费用,并定期检查维修效果,这些都是避免家政维修坑人手段的好方法。通过采取这些措施,我们可以更好地保护自己的利益,获得高质量的家政维修服务。

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