淘宝买的衣服超过一个月可不可以退货?

在淘宝上帮妈妈买了一件,宝贝描述里的腰围尺寸是100公分,打电话给妈妈说足够了,衣服是12月31日收到后我没尺量就确认收货,结果过年回家妈妈试穿后太小,再量腰围只有90公分。当时卖家放假了,一直等到2月2日也就是正月十一他们上班后联系,说没货换了,但不退货。我该怎么办?

可以向淘宝发起退货申请。

根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条,以下几种情形不受受理期限限制:

(一)行政机关认定为假冒或违禁商品;

(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;

(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;

(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

已被行政机关认定的假冒或禁售商品,买家提出维权主张可不受淘宝规定的时限要求限制。对于售出半年的假货,买家必须提供权威机构的鉴定证明。

扩展资料:

七天无理由退换货

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;

2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据电商平台要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

3、当电商平台使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。电商平台有权给予卖家相应处罚;

4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利按照本规则流程进行处理。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时,卖家需在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议。

6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

参考资料来源:

百度百科—七天无理由退换货

淘宝网规则—淘宝平台争议处理规则

淘宝网规则—《淘宝平台争议处理规则》重构公示通知

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-01

    淘宝买的衣服超过一个月是不可以退货的,因为已经超过了退货的期限,就算淘宝卖家参加了七天无理由退货,期限也只是7天之内可以退货,超过了,卖家是不予退货的。

    一般的退货,都是在退货期内才可以正常退货,而一些没有加入7天无理由退货的卖家,如果产品没有质量问题是不可以退货的。

第2个回答  2012-02-02
因为服装试穿了就不好卖了。追问

试穿只是衣服穿了一下不合适马上脱了,没有把商标拉掉。不影响第二次销售的。

追答

这个你可以找淘宝小二介入

本回答被提问者采纳
第3个回答  2022-12-06

可以向淘宝发起退货申请。

根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条,以下几种情形不受受理期限限制:

(一)行政机关认定为假冒或违禁商品;

(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;

(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;

(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

已被行政机关认定的假冒或禁售商品,买家提出维权主张可不受淘宝规定的时限要求限制。对于售出半年的假货,买家必须提供权威机构的鉴定证明。

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扩展资料:

七天无理由退换货

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;

2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据电商平台要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

3、当电商平台使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。电商平台有权给予卖家相应处罚;

4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利按照本规则流程进行处理。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时,卖家需在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议。

6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

参考资料来源:

/baike.baidu.com/item/7%E5%A4%A9%E6%97%A0%E7%90%86%E7%94%B1%E9%80%80%E6%8D%A2%E8%B4%A7/7758763?fr=aladdin"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科—七天无理由退换货

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231193.0.0.6cd217ea9PHAyY&tag=self"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网规则—淘宝平台争议处理规则

/rule.taobao.com/detail-6269.htm?spm=a2177.7231193.0.0.1ca017eac03VSQ&tag=self"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网规则—《淘宝平台争议处理规则》重构公示通知

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