饿了么超时可以取消订单的。
商家已接单,请您优先和商家协商,协商一致后,在【订单详情】页面点击【取消订单】按钮,商家会在15分钟内进行操作,同意后可退款成功。
您的订单如需退单,请按以下情况处理:
1.商家未接单,您可以在【订单详情】页面,点击【取消订单】直接取消。
2.商家已接单,请您优先和商家协商,协商一致后,在【订单详情】页面点击【取消订单】按钮,商家会在15分钟内进行操作,同意后可退款成功,如图所示:
3.订单完成后,请您优先和商家协商,协商一致后,在【订单详情】点击【申请售后】进行提交,商家同意后可退款成功,如图所示: