1.未成年退款，这种是无法进行解封的，因为未成年退款有专门的退款渠道(腾讯家长平台)，这种退款理由和“未成年不理性消费”有关系，而退款又不会收回之前买的东西，英雄皮肤都还在账号里面，这种玩家明显不能继续消费了，所以直接就被封号，而且还是永久封号!
另外说一下未成年退款金额，官方其实完全没有说过全额或者90%退款，这种都是网传的，只是的确有官方通道，退款成功率也很高，但是退完了就进不去游戏了，给家长退钱同时孩子不能继续玩。
2.成年退款，一般根据退款金额+退款次数进行封号，一次两次一般不会封号或者就封几天、半个月(没固定规则)，如果次数过多，官方那边是肯定会长时间封号的，不说永久，一年、十年封号都是有出现过的，所以就算退款也千万不要多次申请
这类玩家退款后，虽然英雄皮肤都还在，但是会发现自己的点券为负数，和退款金额对应，也就是说玩家后面的充值要补掉退的部分，比如变成-100了，玩家充值30元那就变成-70，当点券没负时，玩家再充钱才会正常获得点券。
这种退款一旦被封号了，可以去联系游戏客服或者腾讯客服申诉解封，官方正常3个工作日解决。
另外说一下未成年退款金额，官方其实完全没有说过全额或者90%退款，这种都是网传的，只是的确有官方通道，退款成功率也很高，但是退完了就进不去游戏了，给家长退钱同时孩子不能继续玩。
2.成年退款，一般根据退款金额+退款次数进行封号，一次两次一般不会封号或者就封几天、半个月(没固定规则)，如果次数过多，官方那边是肯定会长时间封号的，不说永久，一年、十年封号都是有出现过的，所以就算退款也千万不要多次申请
这类玩家退款后，虽然英雄皮肤都还在，但是会发现自己的点券为负数，和退款金额对应，也就是说玩家后面的充值要补掉退的部分，比如变成-100了，玩家充值30元那就变成-70，当点券没负时，玩家再充钱才会正常获得点券。
这种退款一旦被封号了，可以去联系游戏客服或者腾讯客服申诉解封，官方正常3个工作日解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-08-03
摘要 您好，您可以向客服反馈哦，通过以下几种方式进行反馈： 1、微信-搜索公众号【腾讯客服】进行关注（微信号：Tencent_KF），进入公众号后输入“王者荣耀”然后反馈具体问题。 2、微信—发现—小程序搜索腾讯客服提交问题，选择王者荣耀产品和问题类型进行提问。 3、游戏内点开右上角设置选择下方的【联系客服】 4、游戏登录界面右上角帮助--客服中心--联系客服
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第2个回答 2023-05-24
王者会对恶意退款行为进行账号封禁的处理
第3个回答 2023-06-09
王者会对恶意退款行为进行账号封禁的处理
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