处理消极情绪的四个步骤：接受消极情绪、认识消极情绪、转移或者解决消极情绪、加强自我心理建设。
处理消极情绪的方法：
1、可以自己发泄一下，比如：哭泣、打一下沙袋等等。
要想处理负面情绪，我们可以让自己发泄一下，比如：找一个没有人的地方，大声哭泣一下，把自己内心的委屈发泄处理；我们也可以打一下沙袋，这样也可以发泄一下自己的负面情绪等等。
2、可以找亲人倾诉一下。
要想处理负面情绪，我们可以找自己最亲最近的亲人倾诉一下，让他们给自己开导一下，找一个解决问题的好方法。
3、可以听一听美妙的音乐。
要想处理负面情绪，我们可以听一听美妙的音乐，听一下积极向上的音乐，让自己充满对生活的向往，忘记负面情绪。
4、可以看一下娱乐节目。
要想处理负面情绪，我们可以看一下娱乐节目，在开心一笑的时候，把不开心的事情放一边。
5、把注意力转移到工作中来，让自己忙碌起来。
要想处理负面情绪，我们可以把注意力转移到工作中来，让自己忙碌起来，这样我们就会把负面情绪给忘记了。
1、接受消极情绪。因为消极情绪已经产生，避免是已经避免不了了的，除了接受它别无他法，承认它的存在才是解决它的首要法则。
2、认识消极情绪。清楚的认识消极情绪，了解它产生的过程以及原因，才好对症下药，用合适的方法解决它。
3、转移或者解决消极情绪。知道了消极情绪产生的根源，选用合适的方法，或是转移或是消除。比如找专业的心理医生寻求帮助、或者自我调节，比如吼叫、奔跑、大哭等等方法。
4、加强自我心理建设。如果已经处理了消极情绪，那么需要做的就是提高自己的心理素质，比如抗压力等等，避免以后出现同样的问题。
接受不等于认可，而是不带任何评判的接纳，是要让对方意识到，我理解你现在的感受，并且我接受你现在的情绪状态。
你可以直接告诉对方：
“我看到你有怎样的情绪，我能理解，我想和你聊聊！”
例如小童，你就可以给A同事说：
“我看到你因为之前的事情，有一些愤怒和沮丧，我能理解，现在我想和你聊聊！”
这样，通过说出对方的情绪并且表明自己接受他情绪的态度，可以让对方愿意和我们继续往下聊。
二、第二步，与他更深入的谈论感受。
这一步很重要，只有当我们和对方详细谈论感受时，情绪才能得到平复。
但这一步对很多朋友来说也是挑战。
一方面是因为很多人难以精确的表达自己的感受，大多时候我们会用到的是生气、难过、不开心这样的词。
这些大范围词的下面可能隐藏着嫉妒、混乱、受伤害、空虚、失意等等感受。
只有我们更精确的和对方谈论这些感受时，才能帮他更好的平复情绪，所以我们要引导对方更细致的去描述自己的感受。
另一个阻碍的原因是大多人习惯关注具体的事情内容，而避开谈论感受。
对此，在和对方沟通的时候，要把话题从谈论事情上，引导到谈论感受上来，例如我们可以说：
“原来事情是这样的，那你现在内心的感觉怎样？”
通过第二步，与对方更深入的谈论感受，让他能认识到自己的情绪并充分表达出来。
③当他的状态表现出平静些的时候，我们就可以进行第三步，明确他的行为目标。
三、第三步当中，一定要注意的是不要去纠结他行为的对错，而是直接问他：
“当时你的目的是什么？”
通过这个问题，让他从是非对错中跳出来，看到自己的目标，让他知道想办法达成目标才是最重要的。
我们都知道很多事情其实是难以论对错的，如果我们过多谈论当事人行为的对错，不但容易让他的情绪再次波动，而且还容易让自己和他形成对立，这就与我们的初衷相违背。
在与他沟通的过程中，我们也要牢记自己的目标是平复他的情绪，找到更好的解决办法，所以会引起冲突的对错问题，就尽量避免去谈论。
四、第四步，就是引导他从目标出发，找到更好的解决办法。
当他清晰知道自己的目标后，我们可以接着说：
“你的出发点和目标都是好的，那咱们有没有其他的方式，来达成你的目标？”。
我们要知道，任何一件事情，至少能找到3个解决方案，如果他没有找到，那一定是在思维上或者资源上受到了限制。
那我们就可以通过这个问题，带着他一起探讨，找到更好的解决方案。
这样下次面对类似情况时，他才能更好的处理，这是在帮他成长，也是我们与他沟通最重要的目标。
就说A同事，给客户的方案是不是可以优化？与同事B的沟通方式是不是可以改进？或者处理整个事情的流程上是不是可以调整？
任何一个环节做一些改变，就能带来整个结果的不同。本回答被网友采纳
心理暗示法
暗示是一种心理现象，有积极暗示和消极暗示之分。心情不佳时，如果对自己采取消极暗示，只会“雪上加霜”，更加烦躁。这时应该对自己采取积极暗示，告诫自己是正常现象，乌云总会散尽，同时多回想一些以前经历过的美好情景和值得自豪的事情，就能够缓解心理压力。
目标转移法
如果你是因为某件事或者是某个人感到心情烦躁，注意力无法集中，就不要强迫自己了。这时最应该做的是放松心情，做一些打发时间同时又不会耗费脑力的事，不妨听听音乐、看看电视。只有在你的心情得到缓解和放松以后，你才能够有精力去做自己该做和想做的事情。
思想交流法
心理学研究表明，每个人都有同他人交流的欲望和需要。有些人不想让别人知道自己的心事，无论是喜悦的还是悲伤的，不愿意把自己心理的感受说出来，这样不仅对解决问题毫无帮助，而且会加重自己的烦躁情绪，久而久之还可能会产生心理障碍。正确的做法应当是找一位知心朋友倒倒苦水，说出心理真正的感受，在这之后，你往往可以感受到心里的烦躁能够得到消除。
运动释放法
如果说前三种方法是“精神疗法”，那么这一种就是“物质疗法”了。通过消耗体能来达到消除烦躁的目的。心情烦躁时，不妨到操场上跑几圈，打一场球，出一身汗，心情自然也就得到放松了。
如果你不知道你的感受，那么就不能开始。的确有大部分人感受东西的时候无法有意识地判断。记住你的感受对下一步很重要。
事实上，研究表明，记住了你的感受，你可以更好地处理他们。列举包含的感觉，将他们放在语境中考虑，并且指向解决之路。
你感觉到愤怒，难过，悲伤，恐惧，羞耻，烦恼，沮丧和失望了吗？把心里的想法列举出来为表达自己来解决问题做准备。
第二步：把情绪把在恰当的语境当中。
如果你处于消极状态，把情绪放在语境当中尤其重要。就拿愤怒来说吧。特别对什么生气？因为你不想把除了厨房水房以外的东西全扔掉，具体化是关键。
那么，如果你对你的朋友生气。发生了什么呢？他跟约好跟你吃午饭却迟到了。好的——保持在这。不要坐着这里，一直想着你的朋友曾经对你做过的失望的事。这不会帮你释放你的情绪。
一直这样只会使你更加生气并且对你的朋友产生抵触情绪。
第三部：当还有情绪的时候把情绪说出来。
我生气是因为……
我伤心是因为……
我焦虑是因为……
等等。在你说的时候，保持那种情绪。不要被情绪掌控。有意识地控制它。当你把情绪说出来的时候，它将会转移。脑海里会浮现出新的想法。记住新的想法。如果你这样做，可以有效调解情绪——并且更有希望得到解决。
第四步：成熟地说话。
当然，表达消极情绪的时候如果你不想解决，那么你很有可能1）与其他人产生更多的麻烦2）无法处理你自己的情绪。
为什么呢？因为你不成熟的行为，别人不会给你需要的帮助处理你的情绪。成熟是个人范例，使用它吧！本回答被网友采纳