美团骑手客服电话

Question

如题所述

Answer 1

美团骑手客服电话是4006605335。

外卖骑手是饿了么和美团两大平台的配送服务，外卖骑手分为“专职”和“众包”两种。绝大多数骑手属于“众包”，就是兼职，他们以个人方式参与平台配送，按单赚钱、自配保险。骑手在APP上注册账户时对于平台提供的格式协议只能点击“接受”才能注册成功。

而对于协议的内容是没有修改和谈判余地的。根据法律规定提供格式条款一方不合理的免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

外卖骑手特点

2022年3月3日，美团发布《2021年度美团骑手权益保障社会责任报告》，披露外卖配送算法规则的优化情况。美团表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分。

根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以降低偶发状况对骑手收入造成的影响。此外，骑手遇到难定责的差评时，如果过往服务质量记录优异，有机会被免责。跑单时间较短的骑手，也能获得一定次数的免扣分机会。