如何做好新形势下的信访工作

Question

如题所述

Answer 1

信访与维稳工作相互关联、相互影响。信访工作做好了，无疑为维稳工作打下了基础、创造了条件，反之，信访工作做不好，维稳工作也就失去了保障 、加大了难度。做好当下信访维稳工作，我以为要把握“三个原则”、突出“四个重点”。
所要把握的三个原则是：一要有民生情怀。信访问题既源于个别访员不讲理的情况，也有部分出于政府部门工作不到位的情况。信访工作就是民生工作。要仔细研读每一封信，认真接待每一位群众，对待信访问题要区别对待，群众上访、越级集访才会减少，群体性事件才能得到控减，维稳才会有一个好的基础。
二要有政策准绳。解决信访问题，决不允许乱开口子，决不允许花钱买平安，坚决纠正所谓的“人
民内部矛盾用人民币解决”的错误做法。一些地方出现老上访户就是被个别执政者乱开口子、花钱买平安的言行，干扰了思维、混淆了视听。行，必须解决；不行，绝不妥协，领导干部对此态度一定要鲜明。
三要有法治思维。各地各部门一定要依法办事，涉法涉诉问题必须按法律解决，遇到上访人行为违法的时候要果断出手，执法从严、违法必究。
工作中还需突出“四个重点”：一是底数要清。本地本部门究竟有多少突出的矛盾，主要负责人心中要有数；哪些是个性矛盾，哪些是群体性的矛盾，心中要有数。做到底数清不难，

Answer 2

一是强化“信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作”的理念，不断增强做好新时期信访工作的责任感和使命感。二是强化“解决信访问题是解决群众最关心、最直接、最现实利益问题”的理念，坚持以维护群众合法权益为核心，深入推进“事要解决”，使信访工作在加快推进以改善民生为重点的社会建设中发挥更大的作用。三是强化“信访渠道是实现人民群众参与管理国家和社会事务民主权利的重要渠道”的理念，进一步畅通和拓宽信访渠道，充分发挥人民群众参政议政的热情。四是强化“信访工作是推进科学民主决策的重要途径”的理念，不断加强信息汇集整理，深入分析研判，推动完善相关政策，促进提高行政管理水平。五是强化“妥善处理群众信访问题体现执政能力和执政水平”的理念，推动落实信访工作责任制尤其是领导责任制，进一步密切党和政府与人民群众的联系。本回答被提问者和网友采纳