面试联通电话营销客服我该怎么回答问题呢！！

Question

我面试过移动营销客服没通过，因为我第一次面试也不知道怎么说，这次我必须要通过，他们会问那些为什么选择这份工作，平时都参加过什么工作等等的，都该怎么回答呢，我真是没接触过，哎，紧张的，根本不知道怎么说，踏入社会真难啊！~！！
电话营销是打电话

Answer 1

　　俗话说知彼知己百战不殆，他门的问题无非就是看你的反映能力，语言表达能力，预先了解下公司内幕，不要怯场，我看了点资料，不知道能不能帮到你，预祝面试成功！问题一：“请你自我介绍一下”

　　思路：1、这是 面试 的必考题目。2、介绍内容要与个人 简历 相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　问题二：“谈谈你的家庭情况”

　　思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

　　问题三：“你有什么业余爱好?”

　　思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令 面试 官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

　　问题四：“你最崇拜谁?”

　　思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是 面试 官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　问题五：“你的座右铭是什么?”

　　思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。

　　问题六：“谈谈你的缺点”

　　思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

　　思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

　　问题八：“你为什么选择我们公司?”

　　思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

　　问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”

　　思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

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Answer 2

电话营销是现在比较流行的一种营销方式。主要看你的应变能力和语言表达能力。社会交往能力等。移动营销客服。应该是接电话的吧。帮助人解决问题。要有耐心去听，去解释，巧妙的缓解。等方面吧。这还简单点不是让你给别人打电话，接电话好多了。多联系。接到电话不要紧张。语无伦次。移动公司普遍要求客服。女生声音要清晰温柔。呵呵 慢慢来吧 记住 平常心

Answer 3

先了解电话营销
哈哈 我也会紧张
多面试 电话营销 要求不高

Answer 4

没分就没门

Answer 5

电话营销是利用电话来销售自己的产品！
电话客服则是一个服务为主的部门！
他们不是一样的，所以没有说好坏之分！
如果您是要进入工作的话，那客服更轻松就是！