第1个回答 2015-05-15
酒店办公室文员其实和总经理助理/秘书的工作内容差不多,很多时候甚至根本就由同一人兼任,其主要工作内容如下:
1、根据总经理或总办主任的要求,起草相关文书,打印、复印、传阅(含QQ上传)、收发/签收对内发文、对外发文、外来文件(收文、集团工作联系函等),及时编号,定期归档。
2、协助总办主任组织和安排各种会议,做好会议记录,完成会议纪要。
3、代表总经理或总办主任会见非重要客人,接待和处理一般来信来访。处理总办的日常事务。
4、接听电话,接收传真,处理日常函电、对重要电话作好记录,将有关信息及时通报总办主任。
5、做好每天报纸收发工作,及时收集酒店业资讯(含报纸、网络),做好剪贴报,及时收集各部门的经营、管理动态。
6、及时办理酒店相关证照的年检手续。
7、落实总办办公设备的维修、保养与办公用品的领用,做好总经理的每天备忘与总经理交办的其他工作。
第3个回答 2009-04-29
很简单,就是做些办公室内务工作嘛!打文件,做卫生,接电话,和别的文职工作差不多!一定注意礼貌礼节,酒店是很看重这个的,尤其是接电话的礼节,常用到的!