12315投诉吃到蟑螂没有拍照

如题所述

与店家协商,向平台投诉。
1、与店家协商:吃到蟑螂,没有进行及时拍照,则无法在12315投诉中,提供店铺食品出现问题的证明,消费者可以选择和商家协商,说明情况,合理要求赔偿。
2、向平台投诉:通过外卖平台点餐,吃出蟑螂,可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理,获得应有的赔偿。
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