110可以咨询吗

Question

如题所述

Answer 1

110不可以咨询。
110报警服务台主要受理公众紧急电话报警、求助以及投诉公安机关及人民警察的违法违纪或失职行为；不提供咨询服务。公民合法权益受侵害，警察未查处，可拨打12389警务督察电话投诉。投诉后，案件将受到督察。民警若违法乱纪，将面临惩罚，且不得对举报人报复。恶意投诉或诽谤将承担法律责任。公安机关与公众利益直接相关的规定应公布，接受监督。
警察局的服务范围：
1、接受报警和紧急求助；
2、处理刑事案件和治安管理事务；
3、提供户籍管理和身份证明服务；
4、开展交通管理和事故处理；
5、进行法律法规的宣传和教育；
6、协助解决社区矛盾和纠纷；
7、提供预防犯罪的咨询和帮助；
8、执行法院和其他司法机关的相关文书。
综上所述，110报警服务台专门处理紧急报警、求助和对公安人员的投诉，不设咨询服务；若民警不作为，公民可通过12389电话进行监督投诉，恶意投诉者将负法律责任，确保公安工作的透明度和公正性，同时保护公民和公安人员的合法权益。
【法律依据】：
《110接处警工作规则》
第十四条
110报警服务台受理报警的范围：（一）刑事案件；（二）治安案（事）件；（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；（四）自然灾害、治安灾害事故；（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。