电子医保交互失败是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

1、手机屏幕亮度较差，请调高手机亮度。
2、网络信号较差，请转移信号较好地方或连接附近WiFi。
3、医保收银软件上操作错误，请重试后再操作。有可能是在使用的过程当中，没有很好的进行身份更新或者是长时间不使用导致的。也有可能是你根本就没有开通电子医保卡，在这个时候，你需要进行的操作就是根据流程指引来一步一步的进行操作。一般情况下当你身份验证不通过的时候，上面会弹出有关于身份验证不通过之后的相关操作流程，你只需要按照上面的指引来操作就可以了。只要你身份信息绑定的是你个人的医保账户，那么就不会出现身份信息错误的情况，在这个时候只要基本的身份信息是完全正确的，那么你就可以根据上面的流程指示来进行操作，实在不会操作的话您就可以拨打客服人员的电话。