一、单选题
1. "组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A. 主要内容
B. 方法论
C. 研究对象
D. 根本目的
2. 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是（ ）
A. 环境因素系列
B. 主体因素系列
C. 传播因素系列
D. 技术因素系列
3. 人生观的核心是( )
A. 价值观
B. 文化水平
C. 知觉意识
D. 理性
4. 公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A. 公众代表座谈会
B. 民意测验
C. 资料分析
D. 随机抽样
5. 公众了解一个组织是直接通过( )。
A. 组织成员
B. 组织领导人
C. 组织的产品
D. 组织的服务
6. 现代"公共关系传播"的本质即信息的( )
A. 单向交流
B. 双向交流
C. 沟通
D. 交往
7. 公共关系的主体是( )。
A. 个人
B. 团体
C. 集体
D. 组织
8. 评价组织声誉好坏的社会指标是( )。
A. 知名度
B. 美誉度
C. 了解度
D. 见报度
9. 工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
10. 公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A. 组织·公众·传播
B. 关系·舆论·形象
C. 双向传播与沟通
D. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
11. "双向传播与沟通"是公共关系的( )。
A. 特点
B. 一般属性
C. 本质属性
D. 总体特性
12. 公关调查的对象是（ ）
A. 公众
B. 市场
C. 环境
D. 社会
13. 公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A. 沟通
B. 联系
C. 交往
D. 无
14. 公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。
A. 沟通与被沟通
B. 反馈
C. 传播沟通
D. 交往
15. 要缓解组织内部紧张关系，可以( )。
A. 利用大众传播媒介
B. 采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通
C. 完善产品质量
D. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
16. 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A. 秩序
B. 状态
C. 过程
D. 结果
17. 最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。
A. 政府的认可和支持
B. 企业的认可和支持
C. 大众传媒的认可和支持
D. 社会知名人士的认可和支持
18. 公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A. 组织管理当局或本组织成员
B. 消费者团体
C. 政府部门
D. 环境保护主义组织
19. 公共关系是组织的（ ）产物。
A. 行政行为
B. 政治行为
C. 传播沟通行为
D. 经济行为
20. 现代经营思想的重要标志是（ ）。
A. 公众意识
B. 发展意识
C. 开放意识
D. 信息意识