拼多多客服电话是什么？

Question

如题所述

Answer 1

拼多多人工客服电话号码为商家热线021-53395088，消费者热线021-53395288，钱包客服热线021-24153888。

拼多多退款的注意事项：

1.团体订单退款
您不能直接申请团体订单退款只有在订单成功合并后，您才需要申请退款您也可以告诉客户联系拼多多客服寻求解决方案或者等到订单组合失败后24小时，系统会自动退款，微信支付的订单会在1-3分钟内到达
2.仅限退款订单
（1）未发货：买方只能直接申请退款，订单将在退款审核后24小时内送达（节假日可能会延迟）如果是向银行卡退款，订单将在退款审核后2-6天到达，信用卡退款订单将在退款审核后3-7天到达
（2）发货：联系客户拒绝签证，并告诉快递公司回电话

3.退回退款单
拼多多平台还支持7天内无理由退货、换货如果由于产品质量问题或交货错误导致退货或换货，卖方应承担往返运费非质量问题的退货和更换由买方负责
当消费者申请质量退款时，在售后详细信息页面上，系统还将显示要求商户承担退货运费的说明如果达到处罚标准，运费将被要求退款，因此并非所有售后订单都需要系统退款
在【商户管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中查找需要处理的售后服务，查看售后详细信息，查看商户是否需要退款运费
在不同的情况下，拼多多退款的到达时间略有不同这取决于你属于哪种情况此外，我们还应注意拼多多的退款规则在某些情况下，不支持退款我们应该提前了解，并与商家进行详细沟通