我成为觅知网的终身会员,期待着无水印的下载体验,但事实却并非如此。我用会员下载的图片,在制作视频时,那个我起初并未察觉的水印赫然在目。仔细观察,图片本身似乎没有任何问题,但这个隐藏的细节却让人无法接受。
初时,我天真地以为这只是个意外,然而在视频中水印的显现,彻底打破了这种幻想。你可以通过这个链接点击此处亲自查看,无论是手机还是电脑,那个水印都清晰可见,我反复验证,却只能徒增气愤。
当我试图通过客服解决问题时,却遇到了阻碍。一个单一的人工客服,无法解决我遇到的实质性问题,我所花费的金钱并未带来应有的便利。当我提出退款请求,他们的回应却极为强硬,仿佛告诉我一旦使用,退款便无从谈起,这种态度无疑加剧了我的不悦。
对于一个刚购买不久的新用户来说,这种体验无疑是令人沮丧的。我本想用这笔钱获取优质服务,结果却成了受气的牺牲品。因此,我决定不再容忍,选择了向相关部门投诉,希望能找回应有的权益。