[b]【主要测评要素】[/b]人际关系处理能力
[b]【评分参考】[/b]
（1）找到群众不配合的原因
（2）解决问题，改变调研方式方法
（3）反思自身不足
[b]【参考答案】[/b]
作为一名政府工作人员，应该常下基层才能了解群众疾苦，下基层做调研也是为了及时了解基层存在的问题，从而帮助政府能够调整政策更好的为基层服务。而在做调研过程中群众不配合要及时找到问题的原因做好本次调研。
一、了解群众不配合的原因。反思自己做调研过程中的言行举止，是不是自己说话群众听不懂，是不是群众不明白做本次调研的目的，或者群众因为我是陌生人不愿意配合。可找几位村民了解原因，询问一下为什么不原因配合。
二、找村里的村官、村支书等协同自己做好本次调研。大学生村官或者村书记是一直在村里面的，对于村里的情况比较了解，并且平时跟村民交流也比较多，容易取得村民的信任，可跟他们一起到村民家里，对于村民听不懂的可由他们用方言转述，告诉村民本次做调研的目的。对于不在家里的村民可以到田间地头做本次调研，保证本次调研参与人员和人数，保证结果的客观公正性。
三、向领导汇报调研结果，反思自己在本次调研中存在的问题。没有提前想到调研中可能遇到的阻碍，浪费了很多时间，而且通过这次事件也说明自己下基层机会较少，以后要多到基层走动，多跟村民交流，了解村民的想法。
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