我在华军软件园下载了Adobe Reader 9.0简体中文版放在D盘，后来重装系统，桌面快捷图标没有了，我就用360软件管理卸载了想重新装。但是有一个文件夹叫做resources的怎么也删不掉，resource的子文件夹叫cMap，大小为2.03MB，有25个小文件，文件属性为只读，第一个文件是Adobe—GB1—0，最后一个是UNiGB—UTF16—H,每一次试图删除的时候，都会弹出一个对话框，上面一把大叉，例如删第一个：“删除文件或文件夹时出错，无法删除Adobe-GB1-0：访问被拒绝。请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用。”我用了很多种方法都没法清除：重启计算机，用360文件粉碎机粉碎，在安全模式下用360顽固木马专杀，清理注册表，把注册表里的Adobe文件夹及其有关的数据删除，在安全模式下直接删除。这些方法都没用，就差格式化D盘没试了。对话框还是在每次删的时候弹出来。我无语了。。。请指教到底有什么好方法可以彻底清除？