1. 查看硬件音量
查看下面音量键，有没有放大音量，虽然很白痴的问题，但是老师有时候就是要忘记开音量。
2. 查看软件音量
按上图设置键或手放到希沃屏幕的中间下方向上拖，进入下面的界面。差看软音量是否调大，这个也是很多老师忘了打开，说希沃没有声音的原因。
3. 查看声音驱动
对于很多非专业老师来说，这就不是他们喜欢去排查的地方，但我相信慢慢的老师会越来越专业。
Step1：点击右下角，会看到一个喇叭。看喇叭是否正常，如果打叉，说明硬件就有问题，我们需要找厂家。
Step2: 喇叭正常，点击喇叭，看下图，音量是否打开。
Step3：在Step2的基础上，点击“合成器”，进入下面界面。点击“设备”，继续查各个应用软件的音量有没有打开。
4. 查看声音驱动
如果以上还没有解决，最后一步就是看驱动。长按“我的电脑”，右键菜单“管理”。
点击设备管理器
点击声音、视频和游戏控制器。如下图所示，声音驱动就是正常的，如果打叉×，说明驱动异常。
右键点击，更新驱动程序。
如果下载有问题，可以找专业人员解决。不过一般情况下，很少出现驱动问题，除非硬件确实有损坏。
希沃电子白板没有声音自查方法的下载地址： 本地下载