刚买手机第二天就坏了，商家不给退怎么办？有律师吗？如何起诉他们？

Question

如题所述

Answer 1

先打当地的12315热线投诉，由工商部门协调处理。商家一般来说会服软的。
如果商家比较强硬，而你的手机又确实有问题。那么你可以起诉到法院维权。

Answer 2

你刚买手机第二天就坏了，如果不在退的笵围之内，商家不退是对的。如果是质量问题，而且在退换的时间，在三包的时间就应该给退。你可找当地消协或市场监管部门投诉他。供你参考。

Answer 3

实体店购买的新手机15天内一旦出现问题，只要通过售后维修网点检测确实存在故障，拿到售后检测报告后直接找卖家，要求卖家给你更换新手机，记得无条件更换的！

卖家仍然拒绝更换故障手机，那你就现场拨打12315消费者热线投诉！不要怕，你有理，最后卖家一定会乖乖给你换新机！

Answer 4

如果是个人原因造成手机坏掉，商家是不会退的，如果是产品质量的问题商家必须退，可以向消协去投诉。

Answer 5

可以向消费者协会投诉，也可以向手机制造商投诉。