第1个回答 2019-11-16
只要你有证据证明当时是小孩在操作，那么可以退的！
根据平台不同，协商，可以退8到9成左右！
具体可以咨询专业人士！
记住一点，如同一平台退款后，如果在发送类似事件，就没的退了！
第2个回答 2019-11-16
谁主张谁举证的原则，若向客服申诉的话，你需要提供证据证明玩游戏的是你孩子。
我一直有个疑问，以前也在新闻中看到过类似你说的情况，想问的是：既然能从手机里扣款，说明是绑定了银行卡，支付密码是如何被知道的？且无论是哪个支付平台，交易过后必定有信息提示，难道你从不看信息？
你能问这个问题，说明被你孩子在游戏上消费的金额不小，这也应该不是一次性支付的吧？如果是子母机，那消费信息不是更应该早被你知道吗？
第3个回答 2020-12-23
近年来孩子玩游戏被扣巨额费用的问题屡见不鲜，我觉得最大问题还是游戏不想失去青少年这个巨大的消费群体。如果游戏公司能够加以限制，还是很容易就能够避免掉其中的问题的。其次家长也有很大的责任。自己的手机一般不能让孩子拿，就算拿，也要把微信支付宝这类的软件上了锁。
话说回来了，如果你的孩子玩游戏真的被扣了巨额费用。你也不用慌你可以打游戏客服说明情况，估计客服会有百分之四十的几率会给你退。如果不给你退，你可以告知他你要去找媒体。这样的话你就又会增加百分之二十的希望，如果他们还不给你退那你就直接找媒体。一般走不到这一步，大的游戏公司就会给你退款了，小的游戏公司可能还不会给你退。那你就找媒体曝光他们，如果这家游戏公司还想运行下去。他们就会退款给你，要知道投资一家游戏公司可是要花不少的钱和精力的。如果还不退那只有走法律程序了。走法律程序他们也是不占理的，最后还是要把钱退回去。一般不会走到这一步就会把钱退给你了。最后希望你能早日拿回属于你的钱。本回答被网友采纳
第4个回答 2019-12-22
这个呢你可以把游戏的官方去问一下就可以了你去照到那个游戏的官方就去给他们反应下