您好:
根据您的描述,若您的手机不能打字,建议您:
1.核实输入法是否切换为手写模式,请切换其他模式尝试。
2.更换其他输入法测试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
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选择应用程序管理器。
点击全部。
选择 三星中文输入法。
点击清除数据尝试。