公安信访工作存在问题及措施：
问题：
信访渠道不畅，群众反映问题困难。
信访事项处理效率低下，群众满意度不高。
信访工作人员专业素质不高，处理问题能力有限。
信访工作缺乏有效监督，存在不规范行为。
措施：
优化信访渠道，提高群众反映问题的便利性。
增设信访窗口，方便群众现场咨询和反映问题。
增设网上信访平台，方便群众在线反映问题。
加强信访电话的接听和反馈，确保群众能够及时得到回复。
加强信访事项处理力度，提高处理效率和质量。
建立信访事项处理流程，明确各环节责任人和时间节点。
加强信访工作人员培训，提高处理问题的专业素质和能力。
引入第三方监督机制，对信访事项处理过程进行监督和评估。
加强信访工作队伍建设，提升工作人员综合素质。
加强信访工作人员招聘和选拔，注重专业背景和工作能力。
定期组织信访工作人员培训和学习，提高综合素质和专业水平。
鼓励信访工作人员参加职业资格考试和进修，提升专业资质和地位。
强化信访工作规范，建立健全监督机制。
制定明确的信访工作制度和流程，确保各项工作有章可循。
加强内部监督，对不规范行为进行严肃处理。
引入外部监督机制，如聘请社会监督员等，对信访工作进行监督和反馈。
总之，公安信访工作是维护社会稳定和群众权益的重要工作之一。通过优化信访渠道、加强处理力度、提升队伍素质、强化规范管理等措施，可以有效解决当前存在的问题，提高群众满意度，促进公安信访工作的健康发展。