如题所述
解决方法步骤:
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部找到并清除该程序的数据试试;
2、尝试重启手机打开通知栏一键清理后台程序再重新打开试试;
3、您可以将该软件更新到最新版本试试的，您也可以将该软件卸载掉更换其他下载资源下载试试的如百度应用应用商店安卓市场等。