我的vivonex有时候能充有时候不能充15格电以后了就更不能充了，给答复啊？

Question

快快快给我答复

Answer 1

充电异常处理方法：
1、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
2、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
3、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
4、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
5、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）。来自：求助得到的回答

Answer 2

从15说就不能充了，那就是在哪买的？找维修找售后。