oppo手机已连接但无法访问互联网怎么办？

Question

手机没有插卡，无线网已经连接上，但无法访问

Answer 1

若您使用的是OPPO手机，无法连接Wi-Fi，建议按照以下方法处理：
一、若提示密码错误

1、建议您确认Wi-Fi热点名称或密码是否发生了变更，检查输入的密码是否正确；
2、您可以查看下输入法，区分下大小写和中英文字符（半角、全角），末尾是否有自动带入空格。
二、若提示网络拒绝接入
1、若它提示网络拒绝接入，建议您登录路由器后台查看是否开启了 MAC 地址过滤功能，若打开了需要关闭掉，具体方法您可以参考路由器说明书，或咨询路由器对应厂家客服；
2、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题，初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题，建议更换Wi-Fi热点尝试。
三、若无任何提示\提示网络接入满\提示已停用（网络故障）\提示连接超时
1、电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况，建议您取下保护壳，看看是否能够恢复正常；
2、建议您重启下路由器，重新打开Wi-Fi或者重启手机，尝试重新连接：
（1）提示网络接入满：可能是因为该Wi-Fi连接数量达到上限；
（2）提示已停用：可能是因为该Wi-Fi自身网络问题导致；
（3）提示连接超时：可能是因为该Wi-Fi连接数量达到上限或该Wi-Fi对连接设备进行了限制，比如Mac地址或IP地址限制；
3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题，初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题，建议更换Wi-Fi热点尝试。
四、无法获取IP地址
1、若它提示无法获取IP地址，可能是当前接入用户数过多，辛苦您重启下路由器，重新打开Wi-Fi或者重启手机，尝试重新连接；
2、建议您可尝试设置静态 IP，具体IP地址和网关需要参照其他已连接此Wi-Fi的手机来设置，将IP地址的最后两位改成不一样的；
3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题，初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题，建议更换Wi-Fi热点尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

如果您的Oppo手机已连接到Wi-Fi网络但无法访问互联网，可以尝试以下解决方法：

确认Wi-Fi连接是否稳定：可以尝试连接其他Wi-Fi网络，或者尝试连接其他设备到同一Wi-Fi网络。

重新启动手机：尝试重启手机，以便清除任何临时问题。

忘记Wi-Fi网络并重新连接：进入手机的Wi-Fi设置，找到已连接的Wi-Fi网络，选择“忘记网络”，然后再重新连接网络。

确认路由器设置是否正确：检查Wi-Fi路由器的设置，确保已启用DHCP、网络地址转换（NAT）和正确的IP地址分配。

更新手机系统：可能是因为系统出现了问题，需要更新手机操作系统，这可以通过进入手机设置，选择“系统更新”来完成。

还原手机出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将手机恢复到出厂设置，但这将删除手机中的所有数据，请先备份重要数据。

如果以上方法无法解决问题，可以联系Oppo客户支持或移动运营商寻求进一步的帮助。