屏幕跳屏怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

如果您咨询的是荣耀手机，手机屏幕自动乱跳问题建议按如下方法操作：
1、请检查手机是否在充电或者连接电脑时出现自动跳屏。
如果当前使用的电源电压不够稳定，可能会对触摸屏造成干扰，导致出现跳屏现象，建议更换其它电源进行尝试；
非原装充电设备电压配置可能有差异，导致出现跳屏现象，建议使用原装的荣耀充电器和数据线。
2、检查是否安装锁屏类应用。
部分第三方软件（如一键锁屏）会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况，建议卸载锁屏类的第三方软件。
3、可能是手机周围有高强磁场干扰使手机屏幕出现跳动。
是否在某一固定位置才出现此问题，高强磁场会对电子元器件造成干扰，会使手机屏幕出现跳动等异常，建议更换手机位置后尝试。
4、检查更新手机系统版本。
将手机连接上WLAN，进入设置界面，搜索并进入软件更新（或者系统更新），查看是否有更新系统的提示，如有提示，请备份重要数据后（QQ和微信单独备份）将手机系统升级到最新版。
5、恢复出厂设置。
请提前备份重要数据，QQ和微信单独备份，将手机恢复出厂设置后重试。
6、仍然无法解决。
如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机触摸屏自动乱跳，自动触屏，可以通过以下方法操作：

1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换华为充电器或更换其他地方（更换电源）充电。

2.如果您的设备使用无线充电时，出现触摸屏自动乱跳，请优先排查该设备是否支持无线充电功能。

3.请确认是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。

4.请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

如果以上方法仍无法解决您的问题，则可能是屏幕的硬件问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下：寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询

HUAWEI Pura 70

¥5999

HUAWEI Pura 70 Pro

¥7999

HUAWEI WATCH 4 Pro

¥4999

Pura70 Ultra

¥10999

查

看

更

多

官方电话官方服务
寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度

Answer 3

手机屏幕局部区域失灵或者是跳屏，一般会出现几种情况，首先是一边充电一边使用手机，这时候一般如果是在正常操作，一边玩一边使用手机的打游戏，过程中，如果屏幕，不受控制乱跳屏，偶尔会失控屏幕失控的问题是可能会有几种情况，首先，手上会产生汗水，因为手机在玩游戏的过程中，手机先产生发热量，这时候手心手掌会出现一个汗水弄湿手机屏幕，这个手机屏幕会出现跳屏现象，因为手上的汗水，他是有包含电解液的电解质释放出来，会引起屏幕失灵，所以，解决方法是带上说，把手心出汗的那种专用手指，这样子是不会出现跳屏，另外一个情况就是充电的一边充电的时候，手机的充电器的充电电流产生比较大的变化，可能对手机的会出现静电影响，应该是受到静电影响，造成手机屏幕跳屏，另外一个现象是是手机的贴的膜不合适，为什么不合适，他的在贴膜过程中，如果在贴膜过程中有一个灰尘，在屏幕上的未擦拭干净，直接贴上去，可能会影响屏幕的触摸性，可能会影响屏幕的正常使用，比如跳屏不自主的带别跳屏幕边缘，比如是在左边，右边之间有明显的跳屏，是在边缘，会有时候不小心乱点任何软件这种现象，就是可能是贴膜贴的不到位，或者是屏幕的侧边进灰尘会造成边缘失控，然后，一般如果是在一边，应用程序无法使用，因为边缘一直在跳，所以没法使用，应用也没法打开应用，因为侧边的屏幕有点问题，会不断的桌面左右滑动，不自主的跳屏那种现象，首先会有一个问题，一般没充电的时候，手机是不会出现跳屏充电的时候开始使用手机，这时候就出现跳屏，那就有可能是使用了充电器不匹配，可能充电器的不是原装的，可能会引起手机的屏幕跳屏，如果使用原装充电器后，如果还是会跳屏，应该是手机的那个触摸IC，或者是屏幕自身有问题，这种这种现象可能只建议去手机店维修，为什么？因为这个排除个人使用的问题，所以可能是手机的硬件或者是屏幕会有问题，应该是手机自身出现问题，他一般如果是换的原装充电器还是不行，还会跳，那就是硬件或者是屏幕会有问题，建议去官方维修店手机进行售后检测，进行检测维修，排除是否硬件问题或者是屏幕问题，还是看售后的排除的手机的故障，如果售后说要换主板，那就别换了，因为换主板可能比较昂贵，一旦换主板，相当于一个换翻新机