我于3月份透过朋友从厂方买了两辆新的电动车(我和邻居一人一辆),其实中途车子就出现了很多零件上的问题.这都还好,最要命的事,刚过半年电瓶就出了问题.,原先充满电可以开50多公里,其实电瓶磨损也是合乎常理的,但是半年后充一次电,连30公里都跑不到也未免太离谱了啊!如果说我们当初是买旧电瓶车,出现问题我们也无话可说,可是新车买了不过半年时间,任谁都不会高兴的.
经检测,确认是电瓶出现了问题,然后综合厂家的意见和一些情况,我们都换了备用电瓶.(其中我邻居的那辆电瓶是肯定不能用了,而我的那组电瓶还可以用,因为考虑到他们跟我说电瓶的包换保修等问题,毕竟我也是外行,而且觉得多少也算有点相识,就征求了一下他们的意见,然后我自己的那辆也换上了备用电瓶,结果我自己的那辆车子弄的还不如原来的呢,甚至可以说是差的不行!!如果当时确切说明备用不如原来的好,谁还会傻到去换备用的!!(备用性能不如原装的,而且即使卖旧电瓶也卖不了几块钱)
后来又回去换了一组电瓶,但仍没用.事后,我也跟生产电瓶的厂方联系过,他们跟我说备用电瓶三个月内出现问题他们都会受理,可是电瓶车厂的人跟我说,是一个星期,这个他们也算不算是一种对消费者的欺骗!!!!
总之,现在的问题是我的车子的电瓶在一年之内出现了这个问题,我该怎么去解决这个问题,如果没有一个合理的说法,我肯定是不高兴去买新的电瓶的.因为这辆车子,耽误工夫不说,而且还要同时面对家人,邻居,跟厂方,有种两边不讨好的感觉.一方面邻居的车子是我带过去买的,价格便不便宜就不说了,现在还出现这种问题,总觉得愧对人家.即使如此,面对邻居我也没说过厂方的坏话,说他们也只是电瓶经销商而已,责任不全在他们(可是事实上,我们是新车从他们厂买的,出现任何产品上的问题他们都有责任跟义务帮我们解决的).另一方面,厂方的态度也确实让人不满意,还挂我电话!!
换电瓶的时候他们说是一组换一组的,后来发现电瓶不如原先的旧电瓶,想换回旧的,被告知换不回来了;没办法只好自己认了,继续换了组备用的,从原装换备用,我本也不求别的,但电瓶好歹也该保证我们能使用一年啊, 我撑一年啊!!!本来买车是好事,图省力,结果弄的这么闹心,心理真是不舒服.希望在座的哪位帮我出出主意,我该怎么处理这件事,既能维护我的权益,又不让介绍我买车的那个朋友为难!!!
你好,我还想请教一下,所谓的36V,跟48V的电瓶是不是真如厂方所说的那样,受理时间不一样,48V的受理时间要短很多?除了功率不一样,两者还有什么样的区别?还有当初,我想买的是电摩(速度快),可是事实上我的车子也不见得比人家的快,除了有路程表,据说轮胎大点.其它的跟别人的车子也没什么啊?怎么区分我买的是不是真的电摩?