第1个回答 2016-04-18
很多销售的同事都关心这个问题，那么首先谈一下销售人员怎样锻炼口才： 1、朗读 每天早上朗读一篇文章，最好是用普通话 2、交流 多与专业人士进行交流，经验、心得等 3、辩论 参与同行或者非工作类话题的辩论，从辩论中学会急才 4、控制 很多人说话的时候思想和语速是不能同步的，因此会造成口吃、顿语、语塞等习惯，因此，要适当的控制自己的语言速度，尽量做到边说边想，先想后说 5、急转弯 很多人认为，急转弯是一些趣味的玩儿，但是，在真正的口才锻炼中，脑筋的转速会直接影响到自己的表达能力及理解能力，因此，多做急转弯的题目绝对有好处 此外还要注意销售员的八大禁忌： 1、懒惰（接待客户不积极） 2、推卸（从来不会做自我反省） 3、不懂装懂（不懂的问题自以为懂了，就向客户介绍了） 4、自以为是（事情想当然，从不追究是否错了） 5、自不量力（以为自己的能力非常强，其实是相反） 6、信口开河（夸大事实，华而不实） 7、超越职权（随便越权） 8、屡教不改（知错不改，听不进忠实的意见） 以下再谈一下销售员基本心态，首先： 1、相信自己，相信自己的产品 2、用心聆听客户及消费者的声音 3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要） 4、虚心、肯学 5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门） 6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题） 接下来再谈一下促销技巧： 1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用） 2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用） 3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用） 4、先挡后放（客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用） 5、以面盖点（客户在针对产品一些小问题的时候，你就用这一招，一句话“我们产品是非常优质的，这点小问题基本不会出现”） 主要是这几种，预祝你成为一个优秀的销售员本回答被网友采纳
第2个回答 2020-03-09
1.
磨刀不误砍柴功，要对自己的产品非常熟悉
包括产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品、市场等都要十分了解，才能得到客户的信任。千万在客户的问题反馈中慢慢了解产品。
2.
熟悉客户，做好客户分类
可按实际情况将客户按是否重点分好等级。针对不同类型的客户分配不同的时间和精力，采用不同的策略和方法与之沟通，把主要精力放在成单可能性高的客户上，培养潜在客户，剩余的精力用来挖掘潜在客户。
3.
推销产品首先要推销自己
很多时候推销自己比推销产品更重要，因为要认可产品，得让客户先认可你这个人。
公式1：成功=知识+人脉
公式2：成功=良好的态度+良好的执行力
4.做好每日销售日记
理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，做好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。做好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。最好利用工具来记录，要选择像“好笔头”这样支持电脑和手机同步，可记录文本、表单、视频、照片的业务云笔记。
5.
定期做好总结
能及时地总结自己的工作，去思考工作中的不足和优势。并想办法去弥补不足，只用定期地对工作进行总结分析并解决问题，才会有进步。