在淘宝上买衣服，快递送来是破损件怎么解决！

前几天在淘宝上买衣服，今天快递到了，收到的是破损件，我没有签收，怎么解决啊！关键是今天验货后我忘记拍照了，在淘宝上申请了退货退款管用么。是不是要等很久才能拿到钱，或者卖家和快递公司踢皮球呢让我们买家承担损失？

举报该问题

推荐答案 2014-12-20

不会的快递破损是要快递公司自己承担责任的泥拒签了包裹等到包裹返回到寄件人那边后卖家才会退款给买家的这是一个正常办理退款/退货的过程需要一周左右包裹返回到卖家那里才能退款退货成功的//追问

我是不是应该向快递公司索要快递单号

追答

泥的淘宝交易里面不就有快递单号么

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://www.wendadaohang.com/zd/dnGG314n4WW1K33Wd1.html

第1个回答 2014-12-20

你没有签收，可以直接联系卖家跟卖家说明情况，然后叫卖家重发一件，或申请退款，没签收的情况下，卖家是会认账的，接下来是卖家跟快递公司沟通的事情追问

淘宝卖家说要收到衣服才退款！！！！我今天验货快递没有拍照片

淘宝卖家说要收到衣服才退款！！！！我今天验货快递没有拍照片

第2个回答 2014-12-20

不用担心，7天内无理由退货

相似回答

在淘宝上买的东西坏了,怎么处理?答：在淘宝上买的东西坏了，可以采取以下步骤：1. 联系卖家：第一时间联系卖家，向其说明物品损坏的情况，并提供相应的照片作为证据。好的卖家通常会给予积极的回应，并协助解决问题。2. 判断责任：如果卖家确认物品是在运输过程中损坏，他们可能会直接提出退款或换货的解决方案。然而，如果他们否认责任，就需要...

淘宝上买的东西签收后发现损坏了,怎么办答：你好亲，收到包裹的时候，外包装是好的还是破的，要是好的坏，内物破损，需要联系发件人，让发件人联系发件公司赔偿。要是外包装破损，内物也破了，那么需要联系给你派送的业务员来处理。

在淘宝买的东西是破损的该怎么办?答：买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况，且在商品签收之后24小时内，发起“破损”相关原因的退款申请，并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证，商家同意或淘宝介入判定为卖家责任的，在退款完成后，保险公司在72小时内将订单金额（不含发货...

在淘宝上买了件衣服,回来后发现有破损,卖家说是我自己剪破的,不给...答：亲！、淘宝卖家不给退货怎么维权如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理...

买家收到快递后,若验货时商品出现损坏拒收,作为卖家该怎么处理?答：如果买家在验货时合理拒收，那你需要与买家进行协商退换，货物损失你可以和快递公司协商解决。如果买家在签收后声称货物破损，那你可以让买家自己找快递公司协商索赔，因为买家已经签收，你无法分辨是否人为损坏，且买家签收后，你无权找快递公司索赔。可以向快递公司索要买家的签收单照片或传真件，这是淘宝规定...

我在淘宝上买了一件衣服 可是收到货衣服是破的卖家说给我补发那坏...答：因为一旦换回去还是他们出的运费，因为这是他们质量的问题，导致这一来一回成本，你就变高，所以他们会选择补发一件给你，不会需要你坏的衣服，再给他寄回去不过有的商家要去换一件，对于一些大型的商家，就是让你退回去再补发一件回来这样的，对于一些中小卖家而言，他们更担忧的是成本问题 ...

我在淘宝买的衣服,昨天收到,衣服是破的,晕倒。我想换一件好的,店主已...答：既然卖家已经发你退货地址说明已经同意了。你在相关订单选退换货，要是我的话就和卖家沟通先退货。再拍一件同款。这样收货快一点，你就做退货单，根据提示操作。把衣服包装好交给快递然后把快递单号填进去，卖家收到货就会退款给你的。网上购物要多和卖家沟通，相信大多数卖家是有诚信的。祝顺利！

淘宝网上买东东收到的衣服有个小小的破洞 怎么解决答：1、首先，打开淘宝App，点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单，如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可。2、然后找到需要选择退款的商品，点击进去如图。3、打开后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。4、打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，...

在淘宝上买东西,签收后才发现快递过程中损坏了!!答：如果已经确认收货：货物状态“交易成功”，钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货，如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。货物不满意的原因基本分为以下几种情况：1、描述不符：指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色...

大家正在搜

淘宝收到衣服破损的怎么办淘宝买的衣服是烂的怎么办淘宝衣服破损退货原因怎么写淘宝买的衣服试穿破了怎么退淘宝买的衣服破损卖家不退淘宝上买了衣服一穿破了淘宝衣服有破损退多少淘宝衣服收到后有破损淘宝买衣服破洞退货理由

淘宝买衣服收到的包裹破损少件怎么办

淘宝买衣服，快递送货有破损，商家要我出双份的快递费，我该怎么...

在淘宝买衣服，快递送来了，我能当场检查，如果有破损能不要钱直...

淘宝买的衣服有破损，应该谁来承担

淘宝上买衣服快递送来需要验货吗

淘宝上买东西快递送错地址了怎么办？

我在淘宝买的衣服快递弄破了怎么办

在淘宝上买的衣服现在要退货，怎么寄快递啊