我买了清华阳光太阳能热水器,结果一晚上水温降温十几度,售后说降温20度都算正常,而且用电烧热的水,比如说烧到70度,几分钟不用马上降温到68度,保温正常吗?我所在的地方不是北方,而是中部。我的一个亲戚也买的清华阳光的热水器。不同的是她的18管,我买的20管。在我的热水器降温太多的情况下,我也让她试了试,结果她家的只降了2度。还有一点要补充的是,我和她都住倒数第二层。