电话营销团队该如何管理?薪资,提成及奖励多少最适宜?带团队需要注意哪些?管理层人员如何更好得人心?

如题所述

我目前自己也是在做电话营销管理,希望我的切身体会对您有些帮助:
1、一个电话营销的团队管理首先重要的是制度,不论是工作制度还是薪资制度都尤为关键
制度有哪些:例如工作时间的安排,工作量的安排,工作质量的定制。一切都需要有个制度来衡量一个员工的工作态度。 没有好的制度怎么能体现出一个员工的工作态度,工作能力。
2、对电话营销的团队注入一个公司品牌的价值观
例如:公司的品质服务的基本要理,如何把公司的品牌推荐到客户的心里,提升了公司品牌的价值,对后期开展业务是一个很好的基础。
3、对待员工要合理的进行奖惩
施压的同时要给他们喘气的机会,不能只有惩罚没有奖励。例:员工表现良好,业绩出来了,公司盈利可观,可以每月适组织员工聚餐,娱乐下。让他们也有放松的机会。
4、后期的稳定发展
公司业绩提升,业务员也能良好的工作发展的同时,不能太散漫,还得继续加强对业绩的突破,制定更高效更好的任务,让员工有个更好的发展。意思就是培养一些能力优秀的员工来带领新的团队。让公司业务拓展更广更大。
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第1个回答  2012-05-11
电话营销团队注重的工作目标的设定、执行内容的指导实施等,管理以执行效率为基础考核点;待遇以底薪(低薪加分阶段考核获取工资)加提成为多,至于具体数值以行业而定;管理层以目标设置合理性、指导理论支持、精神激励、公平考核公布以形成竞争环境等,获得更多员工的信任与支持!-----暂且如此,以资参考。
第2个回答  2012-05-15
做好销售战略规划
将计划落实到各部门、各人头
做好绩效考核、共同约定本回答被网友采纳
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